Wallfahrtsstadt Werl über effiziente Terminvereinbarung und Besuchersteuerung
Seit 2021 arbeitet die Wallfahrtsstadt Werl mit dem JCC-Terminvereinbarungs- und Besucherleitsystem. Tabea Grabitz, Koordination für Digitalisierung / E-Government bei Wallfahrtsstadt Werl, möchte gern ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus der Praxis mit Ihnen teilen.
Einige Themen sind:
Einige Themen sind:
- Warum hat sich die Stadt für diese Anwendung entschieden
- Wie verlief die Implementierung?
- Wie kann eine zukunftsorientierte Regulierung aller Besucherströme im Rathaus sichergestellt werden?
- Welche beträchtlichen Fortschritte sind bisher erzielt worden
- Gab es auch Schwierigkeiten?
- Tipps für andere Kommunen, die ein Terminvereinbarungs- oder Besucherleitsystem einführen wollen.